Logiciel de réservation en ligne et moteur de réservation basés sur serveur à la disposition des professionnels du tourisme.

Dopez votre site web et adoptez une plate-forme de gestion performante.

Version plugin (code HTML à insérer dans des pages existantes)

> Affichage du calendrier de disponibilité / prix du produit et des boutons de sélection pour l'ajout au panier. Le paramètre langue passé dans l’URL d’appel permet d’afficher l’information  dans la langue du client.

> Affichage uniquement du prix (cette option permet de retirer toute notion tarifaire dans les pages existantes afin de faciliter la mise à jour)

> Affichage du panier avec possibilité de le modifier (suppression d'un produit, ajout d'une option, calcul automatique du devis total)

A l’issue de sa visite sur le site, le client a la possibilité de valider son panier ce qui implique :
·      La saisie des coordonnées clients
·      La validation définitive de la commande (sauvegarde des données dans la base de données)
·      L’appel de l’interface sécurisée de la banque
·      L’envoi du mail d'alerte au client avec un lien vers son dossier client

Le client dispose d’une interface (pavé de connexion à intégrer sur votre site) pour accéder au suivi de son dossier.
Toute la communication ultérieure entre le site et le client se fait par le biais de cette interface

Les codes HTML à intégrer dans les pages sont proposés en mode Iframe.

Plate-forme de gestion

Tous les dossiers clients sont stockés dans une liste permettant d'afficher

- les dossiers à traiter ( la liste des dossiers sur lesquels une action doit être effectuée)
    > répondre à un message du client
    > valider un paiement
- les dossiers en cours (possibilité de correspondre avec le client, de modifier la commande en cours)
- les archives (tous les dossiers dont la date de réalisation est passée)
- les dossiers litigieux (refus banque, erreur de paiement)

Fonctions d'exportation au format Excel, texte, csv pour une utilisation dans tout logiciel breautique.

Toute la communication entre le client et l’administrateur se fait par le système en ligne ; les mails ne sont utilisés qu’à titre d’alerte. Toutes les données relatives à un dossier sont stockées sur le serveur. A chaque modification du dossier client par l’administrateur, un message d’alerte est expédié au client pour l’avertir de se connecter en ligne et consulter son dossier. Cette fonction peut-être désactivée lors du traitement d’un dossier.
Des lettres types peuvent être créées et stockées pour accélérer le traitement des dossiers.

Les commandes ne sont pas validées automatiquement après acceptation du paiement. C'est l'administrateur du site qui valide manuellement chaque commande.

TECHNOLOGIE

Notre solution est hébergée sur un serveur géré par la société Welcome Management Systems.

Tous nos développements sont réalisés dans l'environnement LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP)

Vous disposerez d’un accès personnalisé sous la forme d'une adresse de ce type
www.beenbiz.com/votre-nom-de-societe

Il est possible de raccorder un nom de domaine de votre choix à cette adresse.

 



 
 

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